Desde a manhã desta quinta-feira (18) mais de um milhão de usuários da operadora Vivo estão sem conseguir fazer ligações e acessar a rede de internet móvel, 3g e 4g.
No total. 1.400.000 pessoas não conseguem o serviço de ligação. Já em relação a internet, 1.300.000 usuários foram atingidos. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, houve um problema no roteador que recebe o fluxo de voz e dados de Salvador para Sergipe.
Os clientes que foram atingidos pela queda do serviço, só vão poder realizar ligações por meio de aplicativo de conversa e se estiverem conectados em uma rede de Wi-Fi.
Ainda de acordo com a Anatel, eles estão trabalhando para resolver a instabilidade, mas não há previsão de quando deve retornar com o serviço.
Por Redação Portal A8SE